王沂釗 國立東華大學諮商與臨床心理學系副教授
近年來，AI 快速進入人們的日常生活。它不再只是工程師或科技公司的專業任務，也不只是寫程式、跑模型或分析資料的技術工作，而是逐漸成為人類生活的一部分。從聊天機器人、學習平台、情緒陪伴工具，到醫療照護、教育學習、職涯探索與社會服務中的智慧系統，AI 已經在許多場景中扮演協助者的角色。這樣的變化，也讓我們重新思考一個問題：當科技愈來愈深入生活之中，未來最重要的人才，是否只是最懂技術的人？
由諮商與臨床心理學系籌劃、獲本校教學卓越中心「生成式 AI 融合課程」經費補助的大一「生涯探索」課程，正是在這樣的時代背景下展開。課程設計以生成式 AI 作為生涯探索的輔助工具，引導學生理解 AI 的可能性，並學習如何合宜地運用 AI，作為即時且個別化的生涯思考支持。4 月 17 日，課程邀請臺灣智慧漁光協會劉勝墉理事長蒞臨演講，分享 AI 與產業合作的實務經驗，帶領學生從科技、永續與職涯三者的交會處，思考未來生涯的可能樣貌。
劉理事長指出，未來社會將持續朝向數位化、智慧化、綠色化與服務化發展，工作世界也將因此改變原有樣貌。然而，他同時提醒，當技術不斷成熟之後，真正重要的問題不只是系統能做什麼，而是它如何與人互動、如何影響人，又如何回應人的需要。這個觀點，為學生理解未來生涯提供了新的入口：AI 的發展固然重要，但更值得關注的是，誰能讓 AI 真正對人有幫助，並且不偏離人的需要與生活處境。
也正是在這裡，心理系學生其實站在一個非常關鍵的位置。AI 若要真正走進人類生活，光有功能並不足夠，它還需要被理解、被設計、被轉譯，並且被放回真實的人際互動與社會情境中。未來的 AI 若要成為好的協作者，不能只追求效率，還必須考慮認知負荷、情感依附、動機設計、信任關係與價值偏誤等心理與社會因素。換言之，科技若要真正服務人類生活，就不能只從技術邏輯出發，也必須從人的心理結構、行為模式與關係需求來思考。
這也開啟了心理系學生未來可以投入的重要生涯方向。過去大眾談到心理學，常先想到諮商、臨床或心理測驗；但在 AI 逐漸普及的今天，心理專業的角色正在擴大。心理學不再只是面對已經發生的困擾，而是可以更早地參與系統設計與生活應用。例如，當 AI 被運用在教育場域時，誰來判斷一個系統究竟是在幫助學生思考，還是讓學生更依賴、更被動？當 AI 被運用在陪伴或照護時，誰來思考它如何回應情緒、維持適當界線，並避免使用者產生過度依附？
課程主持人王沂釗老師也從教學與實務經驗出發，提醒學生思考：當 AI 被運用在職涯探索與生涯規劃時，誰能協助系統理解一個人的興趣、價值、能力與生命情境，而不是只給出表面上看似精準、實則缺乏脈絡的建議？在這些問題裡，心理系學生的專長並不是取代工程師，而是成為橋接科技與人類生活的轉譯者與設計者。劉理事長也回應，心理學家在未來可能從後端的諮商室走向前端的設計場域，從單純的觀察者轉為協作導航員，甚至成為 AI 系統中的價值設計者。
若再從永續的角度來看，這種橋接角色更顯重要。永續從來不只是能源、減碳或環境保護，它同時也涉及人如何生活得更穩定、更有尊嚴，並與他人及環境維持長久關係。劉理事長在演講中談到地方永續、能源安全、潔淨水源、食品安全與數位發展的整合，指出未來的發展不會只是單一技術突破，而是更強調整體生活系統的改善。而在這樣的系統中，最關鍵的仍然是人。因為再好的科技，若無法被理解、被信任、被妥善使用，最終也難以真正進入生活，成為永續的一部分。
因此，對心理系學生而言，「AI × 永續 × 生涯」的交會點，不是去和資訊工程比拼技術細節，而是去思考：在未來的智慧社會裡，人需要什麼？人如何做決定？人如何建立信任？人又如何在科技環境中維持自主、關係與意義感？這些問題，正是心理學長期所關心的核心。當世界愈來愈重視 AI 應用時，真正稀缺的，也許不是會操作工具的人，而是能看見工具背後「人」的人。
面對這樣的未來，王老師也鼓勵在場學生重新想像心理學的生涯可能。有人可以走向 AI 融入教育的學習設計，協助學生在與 AI 互動中保有批判思考與自我反思；有人可以投入健康與照護科技，讓系統不只有效率，也更能理解使用者的情緒與需求；有人可以參與人機互動與使用者經驗研究，使科技產品更貼近真實生活；也有人可以進入職涯輔導、社會設計或永續創新領域，協助不同年齡與處境的人，在科技快速變化的環境中重新理解自己、安排未來。
這些方向並不是心理學離開本行，而是心理學把對「人」的理解，帶進新的社會與技術場域。當 AI 愈來愈強大，人類的角色並不會消失，而是更集中在機器難以真正取代的地方：理解情境、感受差異、判斷價值、承擔責任，以及陪伴人們在複雜而快速變動的世界中，重新找到自己的方向。
